Modus Kejahatan dalam Teknologi Informasi

PENDAHULUAN

 1. Latar Belakang

Perkembangan yang pesat dari teknologi komputer dilandasi oleh perkembangan yang terjadi pada bidang mikroelektronika, material, serta software. Teknologi komputer merupakan sebuah computer network yang menghasilkan suatu jaringan komunikasi global yang kemudian dikenal sebagai internet. Penggunaan internet dalam belakangan ini memang sangat cepat, tidak heran semua institusi sekarang ini membutuhkan internet untuk menyimpan data perusahaan atau bertransaksi. Hal ini mendorong terjadinya dampak negatif yang ditimbulkan oleh berkembangnya internet, contohnya cybercrime. Cybercrime merupakan bentuk kejahatan yang memanfaatkan jaringan komputer atau internet, contohnya seperti Pencurian data, Memanipulasi data, dan menggunakan virus untuk "menyandera" data penting korban.

2. Batasan Masalah

Dalam penulisan ini, hanya membatasi masalah mengenai Cybercrime dan bagaimana menanggulanginya.

3. Tujuan Penulisan

1. Memahami apa itu Cybercrime
2. Memahami jenis-jenis Cybercrime
3. Mempelajari menanggulangi Cybercrime

4. Metode Penelitian

Dalam penulisan ini, penulis menggunakan metode studi pustaka, dimana dalam kegiatannya penulis melakukan beberapa pendekatan dengan membaca artikel pada website mengenai Cybercrime dan mengalasisa kasus yang terjadi.

LANDASAN TEORI

Cybercrime merupakan bentuk-bentuk kejahatan yang timbul karena pemanfaatan teknologi internet. Beberapa pendapat mengindentikkan cybercrime dengan computer crime. The U.S. Department of Justice memberikan pengertien computer crime sebagai:

 “…any illegal act requiring knowledge of computer technology for its perpetration, investigation, or prosecution”

 

Pengertian tersebut identik dengan yang diberikan Organization of European Community Development, yang mendefinisikan computer crime sebagai:

“any illegal, unehtical or unauthorized behavior relating to the automatic processing and/or the transmission of data”.

Adapun Andi Hamzah (1989) dalam tulisannya “Aspek-aspek Pidana di Bidang komputer”, mengartikan kejahatan komputer sebagai:

”Kejahatan di bidang komputer secara umum dapat diartikan sebagai penggunaan komputer secara illegal”.

Dari beberapa pengertian di atas, secara ringkas dapat dikatakan bahwa cybercrime dapat didefinisikan sebagai perbuatan melawan hukum yang dilakukan dengan menggunakan internet yang berbasis pada kecanggihan teknologi komputer dan telekomunikasi.

Karakteristik Cybercrime

Selama ini dalam kejahatan konvensional, dikenal adanya dua jenis kejahatan sebagai berikut:

a.                Kejahatan kerah biru (blue collar crime)

Kejahatan ini merupakan jenis kejahatan atau tindak kriminal yang dilakukan secara konvensional seperti misalnya perampokkan, pencurian, pembunuhan dan lain-lain.

b.                Kejahatan kerah putih (white collar crime)

Kejahatan jenis ini terbagi dalam empat kelompok kejahatan, yakni kejahatan korporasi, kejahatan birokrat, malpraktek, dan kejahatan individu.

Cybercrime sendiri sebagai kejahatan yang muncul sebagai akibat adanya komunitas dunia maya di internet, memiliki karakteristik tersendiri yang berbeda dengan kedua model di atas. Karakteristik unik dari kejahatan di dunia maya tersebut antara lain menyangkut lima hal berikut:

1.                  Ruang lingkup kejahatan

2.                  Sifat kejahatan

3.                  Pelaku kejahatan

4.                  Modus Kejahatan

5.                  Jenis kerugian yang ditimbulkan

 

Jenis Cybercrime
Berdasarkan jenis aktifitas yang dilakukannya, cybercrime dapat digolongkan menjadi beberapa jenis sebagai berikut: 

• Unauthorized Access 

    Merupakan kejahatan yang terjadi ketika seseorang memasuki atau menyusup ke dalam suatu sistem jaringan komputer secara tidak sah, tanpa izin, atau tanpa sepengetahuan dari pemilik sistem jaringan komputer yang dimasukinya. Probing dan port merupakan contoh kejahatan ini.

• Illegal Contents

    Merupakan kejahatan yang dilakukan dengan memasukkan data atau informasi ke internet tentang suatu hal yang tidak benar, tidak etis, dan dapat dianggap melanggar hukum atau menggangu ketertiban umum, contohnya adalah penyebaran pornografi.

• Penyebaran virus secara sengaja

     Penyebaran virus pada umumnya dilakukan dengan menggunakan email. Sering kali orang yang sistem emailnya terkena virus tidak menyadari hal ini. Virus ini kemudian dikirimkan ke tempat lain melalui emailnya.

• Data Forgery

     Kejahatan jenis ini dilakukan dengan tujuan memalsukan data pada dokumen-dokumen penting yang ada di internet. Dokumen-dokumen ini biasanya dimiliki oleh institusi atau lembaga yang memiliki situs berbasis web database.

• Cyber Espionage, Sabotage, and Extortion

     Cyber Espionage merupakan kejahatan yang memanfaatkan jaringan internet untuk melakukan kegiatan mata-mata terhadap pihak lain, dengan memasuki sistem jaringan komputer pihak sasaran. Sabotage and Extortion merupakan jenis kejahatan yang dilakukan dengan membuat gangguan, perusakan atau penghancuran terhadap suatu data, program komputer atau sistem jaringan komputer yang terhubung dengan internet.

• Cyberstalking

    Kejahatan jenis ini dilakukan untuk mengganggu atau melecehkan seseorang dengan memanfaatkan komputer, misalnya menggunakan e-mail dan dilakukan berulang-ulang. Kejahatan tersebut menyerupai teror yang ditujukan kepada seseorang dengan memanfaatkan media internet. Hal itu bisa terjadi karena kemudahan dalam membuat email dengan alamat tertentu tanpa harus menyertakan identitas diri yang sebenarnya.

• Carding

     Carding merupakan kejahatan yang dilakukan untuk mencuri nomor kartu kredit milik orang lain dan digunakan dalam transaksi perdagangan di internet.

• Hacking dan Cracker

     Istilah hacker biasanya mengacu pada seseorang yang punya minat besar untuk mempelajari sistem komputer secara detail dan bagaimana meningkatkan kapabilitasnya. Adapun mereka yang sering melakukan aksi-aksi perusakan di internet lazimnya disebut cracker. Boleh dibilang cracker ini sebenarnya adalah hacker yang yang memanfaatkan kemampuannya untuk hal-hal yang negatif. Aktivitas cracking di internet memiliki lingkup yang sangat luas, mulai dari pembajakan account milik orang lain, pembajakan situs web, probing, menyebarkan virus, hingga pelumpuhan target sasaran. Tindakan yang terakhir disebut sebagai DoS (Denial Of Service). Dos attack merupakan serangan yang bertujuan melumpuhkan target (hang, crash) sehingga tidak dapat memberikan layanan.

• Cybersquatting and Typosquatting

    Cybersquatting merupakan kejahatan yang dilakukan dengan mendaftarkan domain nama perusahaan orang lain dan kemudian berusaha menjualnya kepada perusahaan tersebut dengan harga yang lebih mahal. Adapun typosquatting adalah kejahatan dengan membuat domain plesetan yaitu domain yang mirip dengan nama domain orang lain. Nama tersebut merupakan nama domain saingan perusahaan.

• Hijacking

     Hijacking merupakan kejahatan melakukan pembajakan hasil karya orang lain. Yang paling sering terjadi adalah Software Piracy (pembajakan perangkat lunak).

• Cyber Terorism 

    Suatu tindakan cybercrime termasuk cyber terorism jika mengancam pemerintah atau warganegara, termasuk cracking ke situs pemerintah atau militer.

STUDI KASUS

 Contoh kasus yang diambil adalah kasus yang cukup menghebohkan pada pertengahan tahun 2017 "Sistem Antrean RS Dharmais Diserang Ransomware WannaCry" (https://inet.detik.com/security/d-3499926/sistem-antrean-rs-dharmais-diserang-ransomware-wannacry) dimana sekelompok hacker yang tidak diketahui keberadaannya menyandera serta meminta tebusan untuk dapat membebaskan komputer yang telah terjangkit virus ransomware di sebuah rumah sakit. Wannacry ini menyasar target khusus untuk komputer-komputer Windows yang belum mengupdate celah keamanan MS 017-010. Sekalipun ada antivirus di komputer tersebut, eksploitasi celah keamanan ms 017-010 memungkinkan Wannacry mem-bypass perlindungan antivirus dan menginfeksi sistem komputer.

Dari kasus diatas dapat dianalisis bahwa Cybercrime tersebut termasuk kedalam Penyebaran Virus secara sengaja. DImana pelaku mengincar data-data penting korban dengan memanfaatkan celah pada sistem keamanan windows yang belum ter-update.

Faktor penyebab kasus ini antara lain:

1. Sistem keamanan windows tidak ter-update
2. Sistem keamanan komputer yang rendah

KESIMPULAN

Dari analisa kasus diatas dapat disimpulkan bahwa windows yang tidak rutin meng-update sistem keamanannya sangat rentan terkena ransomware, yang akan mengakibatkan data-data penting yang ada pada komputer menjadi 'terkunci'. dan pelaku dapat leluasa mengancam atau memaksa memberikan tebusan untuk menebus data/file tersebut. Dengan melakukan update secara berkala maka setidaknya dapat meminimalisir terjadinya kasus ransomware ini.

DAFTAR PUSTAKA

http://keamananinternet.tripod.com/pengertian-definisi-cybercrime.html

http://irmarr.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/folder/0.0

https://inet.detik.com/security/d-3499926/sistem-antrean-rs-dharmais-diserang-ransomware-wannacry

http://www.pusatpengertian.com/2017/04/pengertian-cybercrime-karakter-dan-jenis-jenis-aktivitasnya/

https://inet.detik.com/security/d-3499895/wannacry-virus-sakti-teroris-siber-yang-bikin-nangis

Perbedaan Grafis NVIDIA dan Ati Radeon


Duo grafis ini merajai dalam dunia komputer saat ini, ke duanya bahkan saling bersaing dalam dunia pasaran. Bagi pecinta game memang ke dua grafis ini tidak di ragukan lagi dalam masalah gambar dan grafisnya. Bahkan ke dua grafis ini saling meng-update produk dan seri mereka untuk tetap bersaing dalam dunia pasaran. Nvidia dan ATI Radeon sendiri di gunakan untuk mendukung grafis eksternal pada laptop.

Tidak hanya menjadi pendukung eksternal pada laptop, tetapi ke ke dua grafis ini juga menjadi pendukung PC (personal computer. Dengan melihat slot VGA yang ada anda harus pandai memilih AGP atau Slot PCI-Express. Dengan tambahan VGA nvidia atau VGA ati radeon membuat tampilan komputer atau laptop anda menjadi tajam dan berbeda dalam tampilan. Anda bisa membandingkan tampilan komputer saat belum ada tambahan Grafis eksternal dan sesudah adanya grafis eksternal ini. Atau lebih mudahnya saat menggunakan internal grafis dan setelah terpasang eksternal grafis.

Untuk kode sendiri ke duanya sama-sama memiliki kode yakni jika Nvidia dengan kode Geforce dan Untuk AMD ati dengan kode Radeon. Ketika di hubungkan dengan dunia otomotif maka Nvidia sendiri sebagai Yamaha dan Ati Radeon sebagai Honda. Mereka dalam arti ke dua grafis eksternal ini sudah mengeluarkan harga mulai dari ratusan ribu bahkan sampai jutaan ataupun puluhan juta. Dengan melihat perbedaan yang ada maka anda bisa memilih antara VGA nvidia geforce atau VGA ati radeon. Hal ini menjadi pilihan anda yang menginginkan kecepatan lebih dalam aplikasi grafik dan 3D.

Perbedaan NVIDIA dan Ati Radeon

Dalam segi performa ke duanya mempunyai kekurangan dan kelebihan yang cukup banyak dan tidak cukup untuk di jelaskan semua. Berikut beberapa perbedaan yang mendasar antara lain.

• Jika anda suka dengan software pemutar musik maka AMD Radeon lebih baik, hal ini di karenakan banyaknya pendukung extensi video daripada Nvidia Geforce dan Radeon juga memiliki fitur UVD yang tidak ada pada Nvidia Geforce.
• Nvidia mempunya fitur physx yang berfungsi agar tampilan pada game yang anda mainkan terlihat lebih jernih dan jelas. Hal ini di karenakan saat proses mengolah data game di pindahkan ke GPU physx dan hanya bekerja pada grafik Geforce High End, dan jika AMD memiliki fitur seperti ini tetapi pengolahannya di bebankan pada CPU.
• VGA Nvidia hebat dalam memainkan game dirext 11 namun kurang saat memainkan game berbasis dirext 9 dan 10 daripada AMD Radeon.
• Ke dua grafik tersebut masing-masing mempunyai arsitektur yang berbeda, sehingga mempunyai kelebihan dan kekurangan yang berbeda pula.
• Dalam kebutuhan edit video VGA Nvidia Geforce lebih handal daripada AMD Radeon.

Itulah beberapa perbandingan antara VGA Nvidia Geforce dan VGA ATI Radeon. Jika anda ingin membeli dan masih bingung ingin memilih mana, sesuaikan dengan badget yang anda miliki. Dan beberapa tips jika ingin membeli VGA eksternal ini jangan lupa untuk mengecek terlebih dahulu slot yang ada pada motherboard anda. Sekarang ini ada dua jenis slot yakni AGP dan slot PCI-Express, jika anda ingin membeli tanyakan terlebih dahulu pada penjual toko apakah itu AGP atau PCI-Express. Karena jika keliru maka tidak bisa di pasang, jadi anda harus memperhatikan hal ini.

Sumber:
http://www.kupaskomputer.com/2015/02/mengenal-vga-card-amd-dan-nvidia.html

LINUX

PENGERTIAN LINUX
Adalah software sistem operasi open source yang gratis untuk disebarluaskan di bawah lisensi GNU. Linux merupakan turunan dari unix dan dapat bekerja pada berbagai macam perangkat keras koputer mulai dari inter x86 sampai dengan RISC.

Dengan lisensi GNU (Gnu Not Unix) Anda dapat memperoleh program, lengkap dengan kode sumbernya (source code). Tidak hanya itu, Anda diberikan hak untuk mengkopi sebanyak Anda mau, atau bahkan mengubah kode sumbernya.Dan itu semua legal dibawah lisensi. Meskipun gratis, lisensi GNU memperbolehkan pihak yang ingin menarik biaya untuk penggandaan maupun pengiriman program.


SEJARAH LINUX
Linux pada awalnya dibuat oleh seorang mahasiswa Finlandia yang bernama Linus Torvalds. Dulunya Linux merupakan proyek hobi yang diinspirasikan dari Minix, yaitu sistem UNIX kecil yang dikembangkan oleh Andrew Tanenbaum.
Linux versi 0.01 dikerjakan sekitar bulan Agustus 1991. Kemudian pada tanggal 5 Oktober 1991, Linus mengumumkan versi resmi Linux, yaitu versi 0.02 yang hanya dapat menjalankan shell bash (GNU Bourne Again Shell) dan gcc (GNU C Compiler).

Saat ini Linux adalah sistem UNIX yang sangat lengkap, bisa digunakan untuk jaringan, pengembangan software dan bahkan untuk pekerjaan sehari-hari. Linux sekarang merupakan alternatif sistem operasi yang jauh lebih murah jika dibandingkan dengan sistem operasi komersial (misalnya Windows 9.x/NT/2000/ME).
Linux mempunyai perkembangan yang sangat cepat. Hal ini dapat dimungkinkan karena Linux dikembangkan oleh beragam kelompok orang. Keragaman ini termasuk tingkat pengetahuan, pengalaman serta geografis. Agar kelompok ini dapat berkomunikasi dengan cepat dan efisien, internet menjadi pilihan yang sangat tepat.




KELEBIHAN DAN KEKURANGAN LINUX
Kelebihan

Bersifat open source, bebas dan terbuka. sehingga tidak perlu biaya untuk mendapatkannya. LISENSI FREE  dan boleh di utak atik semaunya.
Linux sekarang sudah mudah di operasikan. kalo dulu pengguna linux identik dengan para hacker, tapi sekarang orang awam pun sudah banyak yang menggunakannya.
Hampir semua aplikasi yang biasa dijalankan di windows, sudah ada aplikasi linuxnya yang dikembangkan oleh komunitas linux atau bisa juga menggunakan software emulator.
Memiliki pengamanan yang lebih unggul karena di desain multiuser sehingga apabila virus menyerang user tertentu, akan sangat sulit menyebar ke user lainnya.
Cocok untuk PC yang memiliki spesifikasi minimum karena linux membutuhkan resource yang lebih kecil dibandingkan Windows.
Linux dapat berjalan di dua mode.
Jarang crash atau nge-hang yang mengharuskan kita untuk merestart komputer karena linux lebih stabil.
Memiliki komunitas di berbagai penjuru dunia.
Terdapat beragam pilihan seperti Ubuntu, Fedora, Debian, Centos, RedHat, Opensuse, Mandriva, dan sebagainya.

Kekurangan

Banyak user yang belum terbiasa menggunakan linux.
Dukungan hardware dari vendor-vendor tertentu yang tidak terlalu baik pada linux.
Proses instalasinya tidak semudah windows.
Aplikasi di linux belum seampuh aplikasi windows.
Bagi administrator sistem yang belum terbiasa dengan Unix-like, maka mau gak mau harus belajar dulu.
Struktur direktori dan hak akses yang membingungkan bagi user yang terbiasa menggunakan windows.
PENGEMBANGAN LINUX
Nama "Linux" berasal dari nama pembuatnya, yang diperkenalkan tahun 1991 oleh Linus Torvalds. Sistemnya, peralatan sistem dan pustakanyaumumnya berasal dari sistem operasi GNU, yang diumumkan tahun 1983 olehRichard Stallman. Kontribusi GNU adalah dasar dari munculnya nama alternatifGNU/Linux.

Linux telah lama dikenal untuk penggunaannya di server, dan didukung oleh perusahaan-perusahaan komputer ternama seperti Intel, Dell, Hewlett-Packard, IBM, Novell, Oracle Corporation, Red Hat, dan Sun Microsystems. Linux digunakan sebagai sistem operasi di berbagai macam jenis perangkat keraskomputer, termasuk komputer desktop, superkomputer, dan sistem benamseperti pembaca buku elektronik, sistem permainan video (PlayStation 2,PlayStation 3 dan XBox), telepon genggam dan router.

Para pengamat teknologi informatika beranggapan kesuksesan Linux dikarenakan Linux tidak bergantung kepada vendor (vendor independence), biaya operasional yang rendah, dan kompatibilitas yang tinggi dibandingkan versi UNIX tak bebas, serta faktor keamanan dan kestabilannya yang tinggi dibandingkan dengan sistem operasi lainnya seperti Microsoft Windows. Ciri-ciri ini juga menjadi bukti atas keunggulan model pengembangan perangkat lunak sumber terbuka (opensource software).

Sistem operasi Linux yang dikenal dengan istilah distribusi Linux (Linux distribution) atau distro Linux umumnya sudah termasuk perangkat-perangkat lunak pendukung seperti server web, bahasa pemrograman, basisdata, tampilan desktop (desktop environment) seperti GNOME,KDE dan Xfce juga memilikipaket aplikasi perkantoran (office suite) seperti OpenOffice.org, KOffice,Abiword,


MACAM-MACAM DISTRO LINUX

Xandros
Xandros Linux adalah sebuah distro Linux yang berdasarkan pada sistim KDE.Tampilannya sangat mirip dengan Microsoft Windows, jadi apabila dioperasikan sangat mudah dan nyaman.

Ubuntu.
Ubuntu adalah salah satu distribusi Linux yang berbasiskan pada Debian.
Proyek Ubuntu disponsori oleh Canonical Ltd (perusahaan milik Mark Shuttleworth). Nama Ubuntu diambil dari nama sebuah konsep ideologi di Afrika Selatan. “Ubuntu” berasal dari bahasa kuno Afrika, yang berarti “rasa perikemanusian terhadap sesama manusia”.

CentOS
Adalah sistem operasi bebas yang didasarkan pada Red Hat Enterprise Linux (RHEL). CentOS singkatan dari Community ENTerprise Operating System (Sistem Operasi Perusahaan buatan Komunitas/Masyarakat).

Debian
Debian adalah sistem operasi berbasis kernel Linux. Debian adalah ‘kernel independent’, yaitu sistem operasi Debian dikembangkan murni tanpa mendasarkan pada sistem operasi yang telah ada.
Fedora (sebelumnya bernama Fedora Core, terkadang disebut juga dengan Fedora Linux) adalah sebuah distro Linux berbasis RPM dan yum yang dikembangkan oleh Fedora Project yang didukung oleh komunitas pemrogram serta disponsori oleh Red Hat. Nama Fedora berasal dari karakter fedora yang digunakan di logo Red Hat.

Knoppix
Knoppix adalah distro Linux live-cd yang dapat dijalankan melalui CD-ROM tanpa instalasi di hard disk. Distro ini berbasis Debian Linux dan diciptakan oleh Klaus Knopper.
Gentoo Linux adalah suatu distribusi Linux yang memakai paket sistem manajemen Portage. [Bandingkan dengan: Debian yang menggunakan paket .deb, RedHat / Mandrake yang menggunakan paket .rpm. Manajemen paket ini dirancang untuk modular (mudah ditambah-tambah), portabel (dapat di port ke distro lain), mudah ditata, fleksibel, dan dioptimalkan untuk masing-masing komputer pengguna.

Slackware
Slackware merupakan sistem operasi yang dibuat oleh Patrick Volkerding dari Slackware Linux, Inc. Slackware merupakan salah satu distro awal, dan merupakan yang tertua yang masih dikelola. Tujuan utama Slackware adalah stabilitas dan kemudahan desain, serta menjadi distribusi Linux yang paling mirip Unix.
Mandriva Linux
Mandriva Linux (dahulu dikenal dengan nama Mandrakelinux atau Mandrake Linux) adalah sistem operasi yang dibuat oleh Mandriva (dahulu dikenal dengan nama Mandrakesoft).
Mandriva Linux menggunakan RPM Package Manager.

OpenSUSE
SUSE sebelumnya bernama SUSE Linux dan SuSE Linux Professional adalah salah satu distro Linux dari perusahaan Novell, atau lebih tepat dari anak perusahaannya Suse Linux GmbH (Software- und System-Entwicklungsgesellschaft mbH, Nürnberg yang berarti pengembangan -perangkat lunak dan -sistem).

Freespire
Freespire adalah versi gratis dari distro Linspire (a.k.a Lindows), kemudian mungkin dikarenakan permasalahan nama, berubah menjadi Linspire.

Linux Mint
Linux Mint adalah sistem operasi berbasis Linux untuk PC. Inti dari LinuxMint adalah Ubuntu, sehingga aplikasi yang dapat berjalan di Ubuntu, juga bisa berjalan pada LinuxMint.

PCLinuxOS
PCLinuxOS, sering disingkat sebagai PCLOS, adalah sebuah sistem operasi desktop. Ini adalah sebuah sistem operasi bebas untuk komputer pribadi yang bertujuan untuk memudahkan penggunaan.

Damn Small Linux
Damn Small Linux (DSL) adalah salah satu distro/varian linux mini. Disebut mini karena paket DSL cuma 50MB besarnya. DSL juga memungkinkan untuk diinstall di USB 128MB.

Kuliax
Kuliax adalah sebuah distribusi Linux LiveCD yang dikembangkan oleh Kuliax Project untuk pendidikan di universitas. Distribusi ini berbasis Debian GNU/Linux dan Knoppix, serta telah dioptimasi ke arah penggunaan desktop Linux.

Redhat
Distribusi yang paling populer, minimal di Indonesia, redhat merupakan distribusi pertama yang instalasi dan pengoperasiannya mudah.

Sumber: https://id.wikipedia.org/wiki/Linux

ASPEK USABILITY PADA WEBSITE BATTLE.NET

Usability
Usability merupakan suatu sistem yang dapat bekerja dengan baik bila digunakan secara maksimat oleh user atau pengguna. Sehingga semua kemampuan sistem dapat bekerja secara maksimal. Usability memiliki 5 komponen yaitu:

1. Learnability     : Seberapa mudah user dapat memahami saat pertama kali melihat.
2. Efficiency        : Seberapa cepat dalam menyelesaikan perintah.
3. Memorability   : Saat user menggunakan lagi seberapa ingat terhadap penggunanya.
4. Errors              : Berapa banyak kesalahan yang dibuat saat menggunakannya.
5. Satisfaction     : Seberapa nyaman pengguna dengan antar muka tersebut.

Dalam kasus ini, saya akan mencoba memberikan pendapat mengenai aspek Usability pada website battle.net yang memiliki alamat http://us.battle.net/en/.
Battle.net merupakan sebuah portal game yang rilis pada 30 November 1996. Awal mula pembuatannya Battle.net berfungsi sebagai alat komunikasi untuk game online yang dimilikinya, seiring perkembangan zaman Battle.net kini menjadi Portal game/Client.

Berikut merupakan analisa dari website Battle.net.

Learnability  : Pada tampilan menenuhi aspek learnability, dimana pengelompokan informasi berdasarkan letaknya akan dapat dengan mudah dipahami User yang pertama kali melihat (belum pernah akses sebelumnya). 

Efficiency    : Pada website Battle.net aspek efficiency sudah memenuhi, informasi tertata cukup sederhana dan ketika di klik tidak banyak link untuk mengetahui informasi yang dibutuhkan user. Contohnya ketika user ingin mengetahui informasi tentang akun yang dimiliki. maka user dapat memilih bagian kanan atas yaitu My Account untuk login dan melihat informasi tentang akunnya.

Memorability   : pada Website Battle.net sudah memenuhi aspek memorability. Tidak banyak link untuk mendapatkan suatu informasi, sehingga user dapat mengingat langkah-langkah untuk mendapatkan informasi yang diinginkan dengan mudah.

Errors         : Aspek error terhadap penggunaan website rendah karena website sangat kompleks dan sederhana. Semua informasi ditata dengan baik oleh Battle.net.

Satisfaction    : Aspek satisfaction atau kenyamanan terhadap bentuk tampilan sangat baik karena tampilan website Battle.net terlihat sangat sederhana.

Dari hal-hal yang disebutkan diatas maka website Battle.net sudah memenuhi aspek Usability dan User Interface. Hal ini karena pada website Battle.net tidak terdapat banyak link-link yang membingungkan serta dapat dengan mudah dipahami oleh user. Karena tujuan utama Usability adalah mudah dipahami serta efisien dalam penggunaannya. 

Referensi : 
http://www.duniaku.net/2017/03/25/battle-net-2-0-battle-net-mati/
http://fatimahumi.blogspot.co.id/2014/03/usability-testing.html

Tugas Kelompok Interaksi Manusia dan Komputer

Interaksi Manusia dan Komputer pada I – Banking Bank Mandiri dan Bank DKI

1. Prinsip Usability dalam Interaksi Manusia dan Komputer

          
Berikut beberapa definisi dari ahli tentang Usability :

1. Jakob Nielsen

Ukuran kualitas pengalaman pengguna ketika berinteraksi dengan produk atau sistem apakah situs web, aplikasi perangkat lunak, teknologi bergerak, maupun peralatan – peralatan lain yang dioperasikan oleh pengguna

2. ISO (International Organization of Standardization)

Tingkat dimana produk bisa digunakan oleh pengguna tertentu untuk mencapai  tujuannya dengan lebih efektif, efisien dan memuaskan dalam ruang lingkup penggunanya.
Dari 2 arti diatas saya simpulkan bahwa Usability adalah tolak ukur dari para pembuat sistem atas apa yang sudah dibuatnya apakah sistem yang telah dibuat dapat membantu dan mempermudah para pengguna. Hal ini menjadi penting sebab seorang system developer/web developer tidak bisa berdiri sendiri, system developer/web developer tak lebihnya dari penyedia jasa yang wajib sekali memperhatikan betul – betul apa yang dibutuhkan oleh pengguna.
Secara umum, tolak ukur dari Usability menjadi sangat relative. Tapi menurut Jakob Nielsen, ada 5 tolak ukur yang akurat untuk mengukur Usability, yaitu :

1. Learnability = tingkat kemudahan pada user – end dalam task – task dasar ketika pertama kali menggunakan rancangan sistem.
2. Efficiency = tingkat kecepatan pada user – end dalam task – task dasar setelah mempelajari rancangan sistem.
3. Memorability = tingkat kemudahan pada user – end dalam task – task dasar ketika sudah lama tidak menggunakan rancangan sistem
4. Errors = jumlah eror yang mungkin terjadi, tingkat kejengkelan user end pada eror, cara mengatasi eror.
5. Satisfaction = tingkat kepuasan dalam menggunakan sistem

Adanya Usability tidak lepas dari beberapa tujuan yang mendorongnya, diantaranya :

1. Efektif pada saat digunakan
2. Efisien pada saat digunakan
3. Aman saat menggunakannya
4. Punya utility yang tinggi
5. Mudah bagi user – end pada saat menggunakannya
6. Mudah diingat cara menggunakannya

Sumber :

http://juwita.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/folder/0.7

http://haikal.web.id/sites/default/files/USABILITY.pdf

Link Blog : http://waliyuddinsyarif17.blogspot.co.id/

2. Analisa Tugas

          Zaman modern saat ini metode pembayaran yang dipakai semakin canggih. Seseorang sudah bisa bertransaksi tanpa harus bertatap muka. Inilah yang dinamakan Mobile Banking. Apa itu Mobile Banking? Mobile Banking adalah mode layanan perbankan yang bisa diakses melalui smartphone. Hamper semua bank di Indonesia telah menggunakan metode Mobile Banking ini demi memanjakan customernya.

Keuntungan menggunakan mobile banking:

1. Tidak membutuhkan akses internet

Problematika yang ada di negara berkembang adalah tidak semua orang memiliki akses internet, oleh Karena itu mobile banking sangat membantu hal itu.

2. Nasabah dapat mengecek saldo & transaksi

Nasabah tidak perlu repot-repot pergi ke atm hanya untuk mengecek saldo & transaksi terakhirnya.

3. Biaya yang di keluarkan lebih rendah

Biaya yang di keluarkan mobile banking lebih rendah di bandingkan dengan internet banking.

4. Memudahkan nasabah untuk melakukan transaksi

Selain memiliki keuntungan, mobile banking juga memiliki kekurangan, yaitu:

1. Tidak semua bank menyediakan aplikasi pihak ketiga
2. Tidak semua aplikasi kompatibel dengan smartphone

Sumber:

https://www.cermati.com/artikel/mengenal-mobile-banking-apa-keunggulan-dan-kekurangannya

Link blog:  http://iqbalkanigara.blogspot.co.id/

3. Analisa Interface

 Mobile banking Bank DKI
Tampilan pada saat membuka aplikasi kita dihadapkan dengan menu login, yaitu menu user yang menggunakan jasa Bank tersebut.



Setelah login, terdapat menu utama yang menyediakan banyak menu seperti Informasi Rekening, Transaksi Finansial, Pengaturan, Bukti Transaksi, Info Lainnya, dan Kontal Call Center. 



Informasi Rekening berisi semua informasi tentang rekening pemilik atm.
di menu ini terdapat sub menu yaitu Cek Saldo dan Cek 5 transaksi.
Menu cek saldo di maksudkan agar user dapat melihat tabungannya.
Menu Cek 5 transaksi di maksudkan agar user dapat melihat 5 transaksi terakhir yang telah terjadi.



Menu Transfer berisi tujuan dari transaksi transfer yang akan di lakukan oleh user.
Contoh:

1. Ke BANK DKI, maka user akan langsung di beri kolom nomor rekening penerima dan jumlah saldo yang akan di transfer.
2. Ke BANK LAIN, maka user di hadapkan pada kode bank, misalkan kode bank mandiri 008.

Mobile banking bank mandiri
Tampilan menu pada saat membuka aplikasi Mandiri mobile ini terdapat 5 pilihan. Nasabah akan di arahkan menuju login untuk dapat mengakses mobile banking untuk bertransaksi



Tampilan saat muncul pop up password untuk login ke menu mandiri mobile



Tampilan menu utama setelah nasabah login terdapat menu favoritku, rekening, transfer, beli, bayar, dan  admin.



Berikut merupakan tampilan yang ada di dalam menu Transfer Mandiri. Fitur ini berfungsi jika nasabah ingin mentransfer sejumlah uang ke sesama rekening mandiri. Berisi nama akun dari nasabah sendiri, nomor tujuan yang ingin di transfer, kemudian jumlah yang ingin di transfer serta keterangan sebagai pendukung.



Menu Transfer berisi mandiri, kiring, rtgs, dan online. Nasabah bisa melakukan transaksi transfer melalui menu mandiri.

Link blog: http://iqbalkanigara.blogspot.co.id/ 

4. Desain Tampilan

Mobile Banking Bank DKI :
Desain grafik :

Pada tampilan awal mobile banking Bank DKI, hanya ada satu pilihan yaitu login, masukan kode akses yang telah dibuat saat aktifasi mobile Bank DKI. Kode akses terdiri dari kombinasi huruf dan angka.

Menu Utama mobile Banking Bank DKI :

Pada menu utama terdapat banyak pilihan transaksi, dan bagian atas dari terdapat informasi dari login terakhir penggunaan mobile banking bank DKI, bertujuan untuk mengetahui apabila ada pihak lain yang masuk/login pada mobile banking.

Menu Informasi Rekening dari Mobile Banking Bank DKI :

Pada mobile banking Bank DKI, dari segi tampilan menu cukup simpel dan mempermudah pengguna, dan juga terdapat menu transaksi terakhir anda.

Menu Transfer Mobile Banking DKI:

Pada tampilan transfer mobile Banking Bank DKI juga memiliki interface yang mudah digunakan dan tata letak yang cukup mudah

Dari segi font aplikasi mobile banking Bank DKI ini mengikuti font yang diterapkan pada handphone tersebut.

Dari segi warna aplikasi mobile banking Bnak DKI menggukan warna khas dari Bank DKI yaitu warna merah, warna tulisan dan warna menu button susai dengan kombinasi warnanya tidak terlalu cerah dan gelap.

 

Mobile Banking Bank Mandiri :

Desain grafik :

Pada tampilan awal mobile banking Bank terdapat banyak pilihan antara lain: ATM & Branch, Mandiri Call, Dll.

Menu Login Mobile Banking Bank Mandiri:

Pada password menggunakan kombinasi huruf dan angka untuk login ke menu utama dari mobile Banking Bnak DKI.

Menu Utama Mobile Banking Bank Mandiri:

Menu yang diterapkan pada mobile banking Bank Mandiri cukup simpel, tidak terlalu banyak menu pilihan tetapi lengkap. Tidak terdapat informasi login terakhir dari mobile banking bank Mandiri

Menu Transfer Mobile Banking Bank Mandiri:

Tampilan dari menu transfer mobile banking Bank Mandiri, cukup mudah digunakan hanya saja pilihan warna warna dari menu ini sama seperti menu utama.

Menu Transfer Mobile Banking Bank Mandiri:

Jika kita sering melakukan transfer dengan satu nomer rekening, bisa kita masukan nomer rekening tersebut ke dalam daftar favorite , fitur ini mempermudah pengguna dalam melakukan input nomer rekening.

Dari segi font aplikasi mobile banking Bank Mandiri ini mengikuti font yang diterapkan pada handphone tersebut. Warna font kurang tepat dengan warna latarnya, jadi agak samar.

Dari segi warna aplikasi mobile banking Bank Mandiri menggukan warna khas dari Bank Mandiri yaitu warna biru, hanya saja dari segi warna menu latar dan warna iconnya semua biru jadi kurang menarik dan juga dapat membuat kesalahan pada pemilihan menu.

Dari segi tata letak cukup mudah dijangkau oleh jari, karna tata letak berada pada tengah layar.

Link blog : http://coretannurhakim.blogspot.co.id

5. Analisis Desain Dialog

Pada aplikasi mobile banking Bank DKI maupun mandiri keduanya cenderung menggunakan dialog Direct Manipulation dan WIMP, karena dapat kita lihat pada tampilan setiap menu banyak menggunakan button button dengan sebuah gambar dan sedikit penjelasan dari button yang ditampilkan, itu dapat memudahkan user atau nasabah, dan jika nasabah memilih button yang dimaksud maka akan diarahkan ke menu selanjutnya dan terdapat button lain yang dapat melakukan proses berikutnya, pada aplikasi ini user dapat dengan mudah menggunakan untuk tujuan pengecekan saldo, transfer pembelian, pembayaran, dan lainnya. User juga dapat dengan cepat mengembalikan aplikasi ke menu sebelumnya untuk melakukan kegiatan banking dengan aplikasi mobile banking ini, pada aplikasi kita juga dapat menginput melalui keypad pada touch screen, dengan desain dialog yang digunakan, maka nasabah dapat dengan mudah mengerti dan dipelajari sekalipun oleh orang yang masih baru atau awam dengan aplikasi tersebut. Dan pada aplikasi juga akan memberi info jika server mobile banking sedang dalam proses maintenance, jadi sebelum kita memasukkan pin maka aplikasi sudah memberi tahu bahwa mobile banking sedang dalam maintenance.

Link Blog : nandaarwinantoro13.blogspot.co.id

6.Penanganan Kesalahan & Help Dokumentasi

Mobile banking bank DKI :
 
Tanggapan kesalahan :

Pada menu call center, mobile banking bank DKI akan menampilkan 2 pilihan yaitu: menu panggil dan menu batal. Untuk menu panggil, aplikasi akan menforward nomor call center bank DKI yang sudah di tampilkan pada menu sebelumnya  kedalam dial pad handphone yang kita gunakan, sementara jika memilih tombol batal maka aplikasi akan kembali ke menu utama.



Help-Dokumentasi :
Pada menu informasi mobile banking bank DKI, menampilkan 3 pilihan diantaranya info lokasi atm, lokasi cabang dan info produk bank. Pada menu info lokasi atm maupun cabang terdekat, sayangnya mobile bank DKI hanya menampilkan alamat dan nama tempat cabang atau atmnya saja, sehingga dapat mengurangi fungsi informasi yang detail karena kurangnya map yang dapat meningkatkan kualitas informasinya. Disamping itu terdapat keuntungan tanpa menggunakan map yakni minimnya kinerja proses handphone sehingga tidak terjadinya hambatan pada aplikasi yang digunakan, terutama pada handphone low end.



Mobile banking bank Mandiri :

Tanggapan kesalahan :

Pada mobile banking bank mandiri, akan muncul langsung menu untuk menelpon call center. Kalau bank DKI menforward terlebih dahulu kedalam dial pad handphone, berbeda dengan bank mandiri yang langsung memilih sim mana yang akan digunakan untuk menelpon call center tanpa menforward terlebih dahulu kedalam dial pad handphone.



Help-Dokumentasi :
Pada mobile banking bank mandiri, info lokasi atm dan cabang bank menjadi satu menu berbeda dengan bank DKI yang terpisah. Pada opsi pencarian lokasi bank, terdapat 2 opsi yaitu: opsi map atau nearby (terdekat), dan opsi search (pencarian).

Pada opsi map atau nearby ditampilkan posisi atm atau cabang bank mandiri dengan suatu map yang di tentukan oleh bentuk pesan warna merah, namun harus diklik dulu bentuk pesan warna merah tersebut agar menampilkan alamat yang ingin kita inginkan.

Pada opsi search, pengguna dapat menggunakan kata kunci letak atm atau cabang bank terdekat yang di inginkan. Selain itu pengguna juga dapat memilih filter lokasi apa yang akan di tampilkan.



Sumber : http://febriani.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/10585/Penanganan+Kesalahan+dan+Help+Dokumentasi.pdf
Link blog : gilangadityar1997.wordpress.com

Interaksi Manusia dan Komputer

Interaksi Manusia dan komputer

      Interaksi Manusia dan Komputer merupakan ilmu yang mempelajari suatu interaksi antara manusia dengan komputer yang bertujuan untuk memudahkan user/manusia untuk menggunakan sebuah komputer.

      Tujuan utama IMK (Interaksi Manusia dan Komputer) adalah sebagai                      berikut:

1. Daya Guna (Usable)

2. Fungsionalitas

3. Keamanan

4. Efektifitas

     selain memiliki tujuan interaksi manusia dan komputer juga memiliki keterkaitan di dalam bidang ilmu lain, yaitu:

1. Ilmu Komputer

    Merancang sebuah aplikasi antar muka yang mudah digunakan untuk manusia ke depannya.

2. Psikologi

    di dalam ilmu ini membahas tentang bagaimana perancang sistem untuk memahami sifat dan kebiasaan user yang berbeda-beda.

3. Sosiologi

    Ilmu yang mempelajari tentang pengaruh sistem manusia dan komputer di dalam struktur sosial.

4. Perancangan Grafis dan Tipografi

    di dalam Interaksi terdapat sebuah antar muka yang bilamana user/manusia merasa cocok atau nyaman dengan suatu antarmuka maka memiliki efek besar untuk kedepannya.

5. Teknik Elektronika

    Jika melihat suatu interaksi manusia dengan komputer pasti terpikirkan oleh kita tentang elektronika, yaitu ilmu yang mempelajari tentang komponen-komponen elektronika yang akan dipadukan menjadi suatu komputer untuk menunjang suatu interaksi manusia dan komputer.

Sumber: 

https://www.scribd.com/doc/92823997/Interaksi-Manusia-Dan-Komputer http://www.gurupendidikan.com/pengertian-interaksi-manusia-komputer-terlengkap/